IT-Supporttekniker 2nd line

Om oss

Välkommen till Everlight och framtidens konsultbolag med dig och din karriär i fokus. Hos oss finns en hel plattform av möjligheter och karriärvägar att vandra. Här finns drivna och ambitiösa kollegor, stöd och bollplank att vända sig till och framförallt finns det glädje och transparens!

Om uppdraget

Till en av våra kunder söker vi nu en Supporttekniker till kundens IT-avdelningen som har ett behov av 2nd line support för att hanterar mer avancerade utmaningar och beställningar.

I rollen kommer du att primärt arbeta med att felsöka i komplexa windowsmiljöer och andra IT-relaterade miljöer. Med målet att lösa incidenterna och bidra till ökad kunskap i första linjen.

Andra arbetsuppgifter du kommer att utföra är bland annat; felsökning av mjukvara, felsökning i Skype for business och andra plattformar, administration av MobileIron, hantering av beställningar, dokumenterring av lösningar och rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen.

Vem är du?

Vi söker dig som uppskattar teknik och brinner för att ge service till användare. Du vill utvecklas i din roll och är inte rädd för att ta dig an nya uppgifter. Du trivs i att tillhöra ett team men har inga problem att arbeta självständigt.

Du har...

- Utbildning eller minst 3 års arbetslivserfarenhet inom IT

- Minst 5 års arbetslivserfarenhet de senaste 10 åren i rollen som supporttekniker

- Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbeta i en komplex Windows klientmiljö med tillhörande applikationer som Microsoft Office

- Minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory, Azure Hybrid AD samt virtuella Vmware miljöer

Placering och omfattning

Rollen har en beläggning på 100% och är en inhyrning via Everlight. Placering hos kunden i Sundbyberg.

--

På Everlight specialiserar vi oss på att matcha människor med deras karriärdrömmar och hjälpa företag att upptäcka rätt kompetens. Styr din framtid med oss!