Supporttekniker

BM System AB är ett Uppsalabaserat mjukvaruföretag med en tydlig högteknologisk profil. Vi är ledande inom utveckling av avancerade IT-system för ledning och positionering av mobila resurser, och har under lång tid levererat GPS-baserade ledningssystem till samhällsbärande verksamheter, som bl.a. säkerhetsbranschen, räddningstjänsten, sjukhus, service, transport och entreprenad.

Vi brinner för innovationer och våra system har under de senaste åren uppmärksammats med priser som "Årets innovation i byggbranschen" och "Stora ingenjörspriset i digitalisering".

Vi är idag ca 50 anställda och expanderar ytterligare. För att möta den ökande efterfrågan på våra system och tjänster söker vi därför en systemutvecklare. Vi hoppas att du vill ta chansen att tillsammans med oss utveckla system som gör skillnad, varje dag året runt.

Om jobbet

Som Supporttekniker hos oss på BM System är du en del av ett mycket kompetent lag, där vi arbetar i nära samverkan med våra kunder, både med egen produktutveckling och i kundprojekt.

Du kommer ingå i vårt team som jobbar med support och underhåll av ledningssystemet för miljö och renhållningsbranschen.

Huvuduppgiften är att hjälpa våra kunder på bästa sätt, det innebär bl.a att:

- genomföra felsökningar, testarbete och utredningar för att åtgärda fel

- fånga in och specificera externa och interna önskemål om justeringar eller förbättringar av programvarorna.

- hjälpa till med dokumentation och utbildningar

I arbetet har du daglig kontakt med våra kunder, vår utvecklingsavdelning och vår säljavdelning. Vi arbetar alla i ärendehanteringssystemet Jira för uppföljning av våra supportfrågor.

Vår tekniknivå är hög, och du kommer att utveckla din kompetens både på djupet och på bredden. Planen är att du småningom kommer att arbeta med driftsättning av system hos kunderna, driva vidare utvecklingsprojekt och arbeta med testverksamhet och kvalitetskontroll.

Om dig

Vi söker dig som har relevant eftergymnasial utbildning på minst 2 år och gärna har arbetat inom IT support tidigare. Vi tror att du har lätt att förstå hur programvaror, databaser, nätverk och mobila nät fungerar. Det är viktigt att du uttrycker dig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska.

Du har ett brinnande intresse för teknik, trivs med nära kundkontakt och har stark vilja att lösa kundernas problem och önskemål.

Du motiveras av att samarbeta med kollegor. Du har också viljan att hela tiden lära av andra, utvecklas och förbättra dina kunskaper.

Om du har erfarenhet av att arbeta i ett transportledningssystem är naturligtvis ett plus.

Vi erbjuder

Vi på BM System erbjuder en arbetsplats i våra fina lokaler i Fyrislund i Uppsala. Om du önskar kommer du också ha möjlighet att vissa dagar i veckan arbeta på distans.

Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta och vidareutvecklas i en stimulerande och flexibel miljö som uppmuntrar egna initiativ, förslag och idéer.

Vi genomför regelbundet roliga aktiviteter där du får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.Vi har även friskvårdsbidrag och kollektivavtal.

Ansökan

Skicka in ditt CV redan idag då ansökningar hanteras löpande. Tillträde sker enligt överenskommelse.

För mer information om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterande chef, Mikael Rindborg [email protected].