Vi söker en Kundservicechef med ett leende som slår allt!
Vi svarar vanligtvis inom två veckor
Älskar du att skapa fantastiska kundupplevelser? Är du passionerad när det gäller att utveckla processer och förbättra kundvården? Då kan du vara precis den vi letar efter!
Vi på Tryggsam är ett entreprenörsdrivet bolag som är en ledande aktör inom vår bransch och vi söker nu en engagerad och erfaren Kundservicechef som vill vara en del av vårt team och driva vår kundservice till nya höjder.
Krav:
- Ett leende som slår allt och en positiv inställning till kundvård och försäljning.
- Erfarenhet av att arbeta med kundservice (Krav!).
- Arbetat i ledande position med personalansvar.
- Erfarenhet av att arbeta med försäkring är meriterande.
- Förmåga att arbeta med utveckling och förbättring av kundservicetjänster och processer.
- Stark kommunikationsförmåga och förmåga att leda och inspirera ett mindre team om 5-6 personer.
- Söker inte ett jobb som är remote. Som chef och ledare behöver du vara på plats med din personal.
Ansvarsområden:
- Ledning och utveckling av kundserviceteamet för att säkerställa enastående kundupplevelser.
- Implementering av effektiva processer för att förbättra kundvården och öka kundnöjdheten.
- Utveckling och genomförande av träningsprogram för att stödja teamet i att leverera högklassig service.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa enhetlig och effektiv kommunikation med kunderna.
Vi erbjuder:
- En stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.
- Helt nyrenoverat kontor vid Hammarbysjöstad
- Lön enligt erfarenhet och ansvar.
- Årlig lönestyrning
- Förmånliga anställningsvillkor.
- Tjänstepension ITP1 med tillhörande försäkringar
- Friskvårdsbidrag samt två friskvårdstimmar varje vecka.
- Möjlighet att vara en del av ett dynamiskt och innovativt team.
Om du är redo att ta nästa steg i din karriär och tror att du har det som krävs för att bli vår nya Kundservicechef, skicka in din ansökan idag! Vi ser fram emot att höra från dig.
Tjänsten är ledig från och med den siste mars men senast den siste maj.
Du kan läsa mer om oss på vår karriärportal via https://karriar.tryggsam.se/
välkommen...
- Avdelning
- KUNDSERVICE 💕
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Tryggsams företagsanda
Tryggsam är ett företag med en unik entreprenörsanda, enorma utvecklingsmöjligheter och en påfallande vinnarattityd.
För oss är det viktigt att våra medarbetare vaknar varje morgon med känslan av att verkligen vilja gå till jobbet. Därför lägger vi stor vikt vid möjligheten att utvecklas och avancera – oavsett tidigare erfarenheter. Hos oss ingår du alltid i ett starkt team med likasinnade kollegor. Välkommen! 💜
Om Tryggsam
Tryggsam grundades år 2013, med målet att genom användarvänliga säkerhetstjänster göra människors vardag tryggare. Det var nyfikenhet och innovation som satte oss på kartan. Idag är drivkraften att ge fler tillgång till enkla helhetslösningar för att hålla sin identitet, sin egendom och sitt företag säkert. Vår målsättning idag är samma som alltid: att skapa smarta digitala tjänster för en trygg vardag.
Vi söker en Kundservicechef med ett leende som slår allt!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Tryggsam?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.