Är du vår nya IT-support stjärna? Nu söker vi dig som vill bli en del av ett växande och tryggt bolag inom fastighetsbranschen och tillsammans med dina närmaste team stötta verksamheten inom varierade IT-frågor. Skulle du beskriva dig själv som serviceminded, initiativtagande och ansvarsfull? Då är det dig vi söker till detta uppdrag - sök redan idag då vi söker dig som kan börja med omgående start!

OM TJÄNSTEN
Vi söker nu för vår kunds räkning en serviceminded och proaktiv person till deras interna IT-support. I rollen kommer du att stötta fastighetsbolagets medarbetare med varierade IT-relaterade frågor gällande alltifrån behörigheter, felsökningar och installationer. Motiveras du av en varierad vardag, att hugga in där det behövs och göra det lilla extra för dina kollegor? Bra, då har du hittat rätt!

Du erbjuds

* Goda utvecklingsmöjligheter inom ett växande och tryggt företag
* Stort förtroende och en viktig roll i företagets IT-support
* Att arbeta i en av de mest moderna IT-miljöerna i världen tillsammans med ett globalt IT-team i hela Europa.

Detta är initialt ett konsultuppdrag som på sikt kan leda till överrekrytering förutsatt att båda parterna är nöjda med samarbetet.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som IT-support hos vår kund tillhandahåller du teknisk assistans för att lösa hårdvaru-, programvaru-, nätverks- och applikationsrelaterade problem. Du kommer att besvara frågor om grundläggande tekniska problem och ge råd för att lösa dem via telefon och fjärranslutning.

Du kommer bland annat..
* Lösa incidenter och serviceförfrågningar via telefon och använda fjärråtkomst för att hjälpa användarna
* Använda ärendehanteringssystemet för att registrera och kategorisera incidenter, samt eskalera incidenter till andra IT-team
* Att ta äganderätt för supportfrågor, genom att ta in och lösa problemen samtidigt som du ser till så att alla relevanta supportförfaranden följs
* Grundläggande felsökning inom Office-applikationer, nätverk och skrivare

VI SÖKER DIG SOM
* Har minst en eftergymnasial utbildning inom relevant område
* Har tidigare arbetslivserfarenhet i en liknande roll inom IT-support/Helpdesk
* Har goda kunskaper inom Office 365 och Windows 10
* Har tidigare kunskap av att använda Active Directory
* Är flytande i svenska och engelska i tal och skrift, då arbetsuppgifterna kräver det

Som person är du:

* Självgående och initiativtagande
* Kommunikativ och har en god samarbetsförmåga
* Flexibel och anpassningsbar

I denna rekryteringsprocess så kommer vi att lägga stor vikt vid personliga egenskaper och motivation för tjänsten, därför ser vi att du motiverar ditt intresse väl genom hela rekryteringsprocessen.

Övrig information

* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, konsultuppdrag
* Placering: Kungsholmen, Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Detta är en jobbannons med titeln "IT-support till ledande företag inom bostadsutveckling" hos företaget Academic Work Sweden AB och publicerades på workey.se den 26 november 2021 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black WORKEY workey-white workey-grey