• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Som kundrådgivare hute hos våran kund ommer du att ingå ett härligt team av kollegor där du arbetar både med privat- och företagsärenden. Ditt engagemang för att skapa nöjda kunder genomsyrar hela arbetet och ditt främsta fokus är att skapa mervärde för både nya och befintliga kunder.

OM TJÄNSTEN
Just nu söker vi på Academic Work för våran kunds räkning nya medarbetare till deras kundcenter! Som kundrådgivare är dina arbetuppgifter varierande med ett huvudsakligt fokus på att hjälpa kunden att lösa sina problem.
Du arbetar i första hand med telefon men det förekommer även kommunikation i skrift. Kundrådgivaren hjälper kunder med frågor gällande kundens produkter, tjänster samt guidar kunder i bankens digitala kanaler.

Du erbjuds

* Interna utbildningar
* Goda möjligheter till ett långsiktigt samarbete
* Goda utvecklingsmöjligheter inom bolaget

ARBETSUPPGIFTER
* Hantera privat- och företagsärenden
* Supportera kunder och guida i hur de digitala tjänsterna bäst används
* Eskalera mer komplexa ärenden till rätt avdelning
* Erbjuda finansiell rådgivning genom att analysera och utvärdera exempelvis placeringsalternativ

VI SÖKER DIG SOM
* Har ca 2 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter så som admin/telefoni
* Generalistkunskap inom supportering/rådgivning
* Har en genomförd gymnasieutbildning
* Intresse för försäljning och kundservice

Som person är du:

* Pedagogisk
* Initiativtagande
* Analytisk
* Serviceinriktad

Övrig information

* Start: Januari
* Omfattning: Heltid med goda chanser till ett långsiktigt samarbete
* Arbetstider: Öppettiderna för kundcentret är mellan 6:30-20:30, alla dagar i veckan förutom röda dagar då kontoret är stängt. Det förekommer helgarbete ungefär en gång var 5:e vecka. Du kommer ha möjlighet att till en viss grad påverka vilka dagar och tider du arbetar
* Ett utdrag ur belastningsregistret kommer att begäras under processens gång
* Placering: Halmstad
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

Detta är en jobbannons med titeln "Kundrådgivare till ett bank-kundcenter i Halmstad!" hos företaget Academic Work Sweden AB och publicerades på workey.se den 6 november 2021 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black WORKEY workey-white workey-grey