• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Får du energi av att hjälpa andra människor och är snabbtänkt? Då är du den vi söker!
Tänk dig att kunna kombinera din strukturella och sociala förmåga i en och samma roll. Vi vågar lova att du i denna roll dagligen får utlopp för dessa kompetenser hos vår kund Lowell. I och med deras expansiva tillväxt och framtidstankar om bolaget finns möjligheten för dig som är initiativtagande att ta eget ansvar och bli långsiktig inom bolaget. Välkommen in med din ansökan, urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Lowells räkning en finsktalande handläggare till deras kontor i Göteborg. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer att bli anställd direkt hos Lowell.

Du kommer att arbeta i Lowells Contact Center, där merparten av alla deras kund- och klientkontakter äger rum. Lowell strävar efter att i varje kontakt erbjuda en stark kundupplevelse, vara effektiva, nyfikna och lösningsorienterade. Dom finns i flera olika kontaktkanaler, och som medarbetare inom contact center är du länken mellan deras klienter och kunder. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Verksamheten lägger stor vikt på förmågan att kunna bibehålla god standard trots att arbetstempot är högt, då kvalitén är det absolut viktigaste för Lowell.

Du får en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Kontinuerlig vidareutbildning samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik är självklart en del av vardagen.

Du erbjuds

* Fräscha lokaler i centrala Göteborg
* Varmt företagsklimat med härliga kollegor
* Bra förmåner och goda arbetsvillkor
* Arbete mot tydligt uppsatta mål

ARBETSUPPGIFTER
* Ta kontakt med gäldenärer via telefon, mail och brev
* Ta fram och komma överens om betalningsplaner
* Rådgivning för gäldenärer.

Kulturen i gruppen präglas av högt engagemang och god samarbetsförmåg där man fördelar arbetsuppgifterna i gruppen, samtidigt som man har kul på jobbet och nära till skratt.

VI SÖKER DIG SOM
* Har god kommunikativ förmåga där du kan uttrycka dig väl på både svenska, engelska och finska
* Har en godkänd gymnasial examen
* Har god datorvana
* Har ett par års arbetslivserfarenhet, gärna från contact center
* Har vana av att arbeta administrativt och serviceinriktat
* Har godkänt belastningsregister

* Det är meriterande om du har arbetat med förhandlingar eller liknande vid tidigare tillfälle.

Vi ser att du är en person som drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. Vidare så trivs du med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo där huvudsakliga arbetsuppgiften är att hantera kunder och klienters ärenden via telefon, mail och chatt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Övrig information

* Start: Augusti
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg, Gårda
* Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Angelica Westlin.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Lowells önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Lowell Sverige, tidigare Lindorff, är tillsammans med deras systerföretag i Danmark och Finland, samt tidigare Intrum Justitia i Norge, en del av Lowell-koncernen sedan i mars 2018.

Lowell erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. De har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar, samt omfattande analystjänster. I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.

Detta är en jobbannons med titeln "Finsktalande handläggare till Lowell" hos företaget Academic Work Sweden AB och publicerades på workey.se den 17 juli 2021 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black WORKEY workey-white workey-grey