• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Academic Work söker för Lowells räkning dig som är en ambitiös och driven person till rollen som betalningshandläggare. Med höga mål och ambitioner är Lowell ett spännande inkassobolag med lokaler centralt i Göteborg. Tjänsten är en bra möjlighet för dig som vill ta dig an en ansvarsfull roll och fokusera på att utveckla dina arbetsmeriter inför framtiden. Välkommen med din ansökan, vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Lowells räkning en handläggare till deras kontor i Göteborg. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Academic Work men du kommer att bli anställd direkt hos Lowell.

Du kommer att arbeta i Lowells Contact Center, där merparten av alla deras kund- och klientkontakter äger rum. Lowell strävar efter att i varje kontakt erbjuda en stark kundupplevelse, vara effektiva, nyfikna och lösningsorienterade. Dom finns i flera olika kontaktkanaler, och som medarbetare inom contact center är du länken mellan deras klienter och kunder. Din uppgift är att, tillsammans med den som ringer in, hitta den bästa lösningen på den uppkomna ekonomiska situationen. Verksamheten lägger stor vikt på förmågan att kunna bibehålla god standard trots att arbetstempot är högt, då kvalitén är det absolut viktigaste för Lowell.

Du kommer att få en utbildning när du börjar så att du känner dig trygg i din roll och med de uppgifter som du ska utföra. Du har självklart också ett stort stöd av din teamledare och andra stödfunktioner i ditt dagliga arbete. Kontinuerlig vidareutbildning samt coachning i samtals- och förhandlingsteknik är självklart en del av vardagen.

Av Lowell erbjuds du

* Fräscha lokaler i centrala Göteborg.
* Bra förmåner och goda arbetsvillkor.
* Arbete mot tydligt uppsatta mål, vilka grundar sig på att få gäldenärerna att betala sina fodringar till företaget.

ARBETSUPPGIFTER
* Ta kontakt med gäldenärer via telefon, mail och brev
* Ta fram och komma överens om betalningsplaner
* Rådgivning för gäldenärer

Kulturen i gruppen präglas av högt engagemang och god samarbetsförmåg där man fördelar arbetsuppgifterna i gruppen, samtidigt som man har kul på jobbet och nära till skratt.

VI SÖKER DIG SOM
* Har obehindrade kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
* Har en godkänd gymnasial examen
* Har god datorvana
* Har ett par års arbetslivserfarenhet, gärna från contact center
* Har vana av att arbeta administrativt och serviceinriktat
* Har godkänt belastningsregister

Det är meriterande om
* Du har arbetat med förhandlingar eller liknande vid tidigare tillfälle.
* Du kan prata fler språk

Vi ser att du är en person som drivs av utmaningar och att leverera mot uppsatta mål. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i andras situation och skapa förtroende för dig själv och oss som företag. Vidare så trivs du med att arbeta i en målfokuserad verksamhet med högt tempo där huvudsakliga arbetsuppgiften är att hantera kunder och klienters ärenden via telefon, mail och chatt. Noggrannhet, kundfokus, effektivitet och ett trevligt, positivt och respektfullt bemötande mot kunder och kollegor är nödvändiga egenskaper för att lyckas väl. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

ÖVRIG INFORMATION

* Start: Augusti
* Omfattning: Heltid
* Placering: Göteborg, Gårda
* Kontaktuppgifter: Rekryteringskonsult Angelica Westlin.
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Lowells önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Lowell Sverige, tidigare Lindorff, är tillsammans med deras systerföretag i Danmark och Finland, samt tidigare Intrum Justitia i Norge, en del av Lowell-koncernen sedan i mars 2018.

Lowell erbjuder såväl stora som små företag helhetslösningar inom kredithantering och inkasso. De har ett brett tjänsteutbud som omfattar hela kreditcykeln, från fakturering, inkassotjänster, köp av förfallna eller osäkra fordringar, samt omfattande analystjänster. I Sverige har Lowell kontor i Stockholm och Göteborg med totalt 250 anställda. Hela Lowell-koncernen har 4 400 anställda varav 850 har hemvist i Norden.

Detta är en jobbannons med titeln "Handläggare till Lowell" hos företaget Academic Work Sweden AB och publicerades på workey.se den 17 juli 2021 klockan 00:00.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black WORKEY workey-white workey-grey