Säljsupport för orderhantering, logistik och kundkontakt

Jobbtitel: Säljsupport för orderhantering, logistik och kundkontakt

Företag: Photomate Scandinavia AB

Plats: Kista

Om Företaget:

Photomate är ett dynamiskt och innovativt företag. Vi söker en talangfull och motiverad person som vill ansluta sig till vårt team som säljsupport. Denna roll är en spännande möjlighet att bidra till vårt företags tillväxt och framgång genom att stödja våra försäljnings- och marknadsföringsinsatser. Vi är ett sammansvetsat team på 11 personer som sitter i lokaler precis vid Kista C.

Arbetsbeskrivning:

Vi söker en engagerad och kundorienterad individ för rollen som säljsupport, där du kommer att vara ansvarig för att hantera ordrar, logistik och underhålla kundkontakt. I denna roll kommer du att fungera som en viktig länk mellan försäljningsavdelningen och andra interna avdelningar för att säkerställa en smidig och effektiv process från orderplacering till leverans.

Ansvarsområden:

• Ta emot och behandla order från kunder via telefon, e-post eller andra kommunikationskanaler.
• Säkerställa korrekt registrering av order i företagets system och övervaka orderflödet.
• Samarbeta med produktionsavdelningen och logistikteamet för att säkerställa leverans i tid och uppfylla kundens krav.
• Ge proaktiv kundservice genom att svara på frågor, lösa problem och hantera eventuella klagomål eller förfrågningar.
• Upprätthålla noggranna register och dokumentation av alla transaktioner och kommunikation med kunder.
• Delta i möten med försäljningsteamet för att diskutera kundbehov och utveckla strategier för att förbättra servicekvaliteten.

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av orderhantering, logistik eller kundservice är meriterande.
• Utmärkta kommunikationsförmågor både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta effektivt under tryck och hantera flera uppgifter samtidigt.
• Goda kunskaper i datoranvändning och förmåga att snabbt lära sig nya system.
• Stark problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt.
• Teamorienterad inställning och förmåga att samarbeta med kollegor från olika avdelningar.

Förmåner:

• Konkurrenskraftig lön och förmånspaket.
• Möjlighet till professionell utveckling och vidareutbildning.
• Dynamisk och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet att påverka och bidra till företagets framgång.
• Möjlighet att arbeta med ledande produkter/tjänster och utveckla relationer med kunder över hela världen.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där din roll spelar en avgörande roll för att stödja flera avdelningar och säkerställa smidiga operativa processer. Du kommer att få möjlighet att växa i din roll och utvecklas tillsammans med företaget.

Om du är en driven och flexibel person som trivs i en miljö där du kan vara spindeln i nätet och säkerställa att våra beställningar levereras, är du precis den vi letar efter!

Gå med i vårt team och bli en nyckelspelare för att driva framgången för våra försäljnings- och marknadsföringsinsatser!