Arabisktalande uppdragschef till Humana Assistans

Vill du arbeta med att dagligen ge människor ett bättre liv? Vill du dessutom få möjlighet att utvecklas på ett företag som har engagemang, glädje och ansvar som ledord? Nu får du chansen att vara spindeln i nätet i det viktiga arbetet att samordna den personliga assistansen för våra kunder. 

Arbetsuppgifter
Som uppdragschef på Humana innehar du en mångsidig roll med två övergripande ansvarsområden. Dels är du ansvarig för att samordna den personliga assistansen för kunden, och dels är du arbetsgivare med personalansvar för kundens personliga assistenter. Du är spindeln i nätet och har en daglig interaktion med kunder, arbetsledare och personliga assistenter. Som uppdragschef spelar du en central roll för att säkerställa en högkvalitativ och samordnad personlig assistans för varje individuell kund. 

Dina arbetsuppgifter är varierande men de huvudsakliga momenten innefattar:

• Kundkontakt kring samordning av den personliga assistansen
• Rekrytering, schemaläggning och tidrapportering
• Kundmöten, personalmöten och årliga lönesamtal
• Coachning och arbetsledning av personliga assistenter och arbetsledare
• Social dokumentation och systematisk arbetsmiljöarbete
• Myndighetskontakt med kommuner, Försäkringskassan etc

Vem är du?
Det är ett krav att du som söker kan arabiska då du kommer att arbeta mot våra kunder, vars modersmål är arabiska. Det innebär att du behöver kunna kommunicera effektivt på arabiska i både tal och skrift för att kunna tillhandahålla den bästa servicen och stödet till våra kunder. Om du dessutom har kunskaper i kurdiska ses det som en fördel.

Vi söker dig som har en hög servicekänsla och ett positivt bemötande för att kunna etablera och upprätthålla långsiktiga och välfungerande relationer med både våra kunder och medarbetare. För oss är ett nära samarbete med kollegor en grundläggande princip. Det innebär att vi är öppna för att lyssna på varandras idéer, ger och tar emot konstruktiv feedback samt är redo att stödja och hjälpa varandra när det behövs. För att trivas i rollen som uppdragschef är det viktigt att du är stresstålig och har förmågan att behålla lugnet, även när arbetstempot är högt eller när oväntade situationer uppstår.

Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet inom personlig assistans och/eller administrativt arbete. För att kunna transportera dig till och från våra kunder är B-körkort och körvana ett krav.

Om tjänsten
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde sker enligt överenskommelse men önskat startdatum är den 1 september 2024. Din placeringsort kommer att vara något av våra kontor i Malmö eller Göteborg.  

Att jobba på Humana
Humana är ett ledande nordiskt omsorgsföretag som erbjuder tjänster inom individ- och familjeomsorg, personlig assistans, äldreomsorg och bostäder med särskild service enligt LSS. Humana har 20 000 engagerade medarbetare i Sverige, Norge, Finland och Danmark som utför omsorgstjänster till 9 000 människor.

Hos Humana erbjuds du ett meningsfullt jobb med goda anställningsvillkor. Vi har en prestigelös arbetsmiljö där vi uppmuntrar varandra till delaktighet och att sprida glädje på jobbet. Här drivs vi av utveckling och arbetar ständigt för att förbättra kvaliteten i vår verksamhet, där du som medarbetare är en viktig del i detta arbete. Våra värdegrundsord - Engagemang, glädje och ansvar är ledande i vårt dagliga arbete. I rekryteringsprocessen innebär det att vi värdesätter egenskaper som dessa hos dig.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss påHumana https://www.humana.se/jobb

Vad händer nu?
Vi ser gärna att du ansöker snarast då vi går igenom urvalet löpande och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.

Vill du veta mer om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta oss!

Välkommen med din ansökan!