Vi söker dig som brinner för service!

I Region Kronoberg kan du trivas, växa och påverka. Tillsammans arbetar vi för att nå visionen "Ett gott liv i ett livskraftigt län".

Kund- och verksamhetsservice erbjuder ett brett utbud av servicetjänster, främst inriktat mot administration, som ska underlätta vardagen för både invånare och medarbetare i Region Kronoberg. Genom ett framåtsträvande fokus med invånarna och medarbetarna i centrum ser Kund- och verksamhetsservice till att möta kundernas behov på ett professionellt och engagerat sätt.

På avdelningen Intern kundservice arbetar totalt 22 medarbetare i Ljungby och Växjö. Avdelningen ansvarar för att bemanna Region Kronobergs växel och våra tre sjukhusreceptioner. I uppdraget ingår också kundservice för medarbetare. Varje månad tar Intern kundservice emot ca 2000 telefonsamtal och ca 2000 beställningar via webben.

Vi söker nu en supportadministratör med placering i Växjö. Välkommen med din ansökan!

ARBETSUPPGIFTER
Som supportadministratör på intern kundservice arbetar du med kundservice och support internt i organisationen. Vi är den naturliga ingången till regionservice för hjälp med beställningar, information och frågor som rör intern service. I dina arbetsuppgifter ingår telefonsupport, ärendehantering och beställningar i våra interna beställningssystem. Du hanterar alla ärenden via telefon, webb, ärendehanteringssystem och servicedisk. Det är en stor variation av frågor som du hanterar och du jobbar dagligen i flera olika datasystem.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som trivs med att vara spindeln i nätet och som alltid har service och kundens behov i centrum. För dig är det självklart med ett positivt bemötande och ett lösningsfokuserat arbetssätt. Du är flexibel, har god datorvana och kan ha många bollar i luften. Du är också noggrann och klarar av en stundtals ojämn arbetsbelastning. Du behöver vara proaktiv och bra på att ta initiativ samt trivas i en stimulerande och utmanande miljö.

Du som söker ska ha en gymnasieutbildning, gärna med teoretisk inriktning. Vi tror att du har tidigare erfarenhet från kundservice, telefonsupport och/eller försäljning/inköp. Du behöver vara van vid att jobba i flera olika datasystem samt ha telefonen som ett arbetsredskap. Flytande svenska i tal och skrift samt engelska i tal är ett krav.

ÖVRIGT
Bifoga endast betyg och intyg som är relevanta för aktuell tjänst.
Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771-693 693.

Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.

Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.