Kundsupport till Trollhättan

Är du en engagerad student som söker en spännande möjlighet i Trollhättan i sommar och deltid under hösten? Då är det dig vi letar efter för en roll inom kundtjänst där du kommer att arbeta tillsammans med ett engagerat team. Urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund i Trollhättan kommer du att spela en central roll i att tillhandahålla enastående service till deras kunder inom återvinning och avfallshantering. Genom att vara en del av deras dedikerade team på kontoret får du möjligheten att inte bara svara på kundens frågor och lösa deras problem, utan också att vara en del av en större miljömedveten gemenskap som strävar efter hållbarhet och cirkulär ekonomi.

Ditt dagliga arbete kommer att innefatta att vara den första kontaktpunkten för deras kunder när de behöver hjälp eller support. Genom att vara på plats på kontoret får du möjlighet att samarbeta nära med dina kollegor och tillsammans säkerställa en effektiv och professionell kundservice.

Du erbjuds
- Möjlighet att få erfarenhet & inblick i ett ledande företag inom sin bransch
- En dedikerad konsultchef & karriärspartner
- Ett långsiktigt arbete du kan kombinera med dina studier

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

* Tillhandahålla telefonsupport till kunder
* Hantera digitala orders och andra kundärenden
* Tillhandahålla support via mail för frågor och problem som kunder stöter på

VI SÖKER DIG SOM
- Är studerande på relevant eftergymnasial utbildning med minst 1 år kvar av studierna
- Talar & skriver svenska och engelska då det krävs i det dagliga arbetet
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med service

Det är meriterande om du har
- Arbetat som kundsupport tidigare
- Har erfarenhet inom återvinning och avfallshantering.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:
- Kommunikativ
- Samarbetsinriktad
- Serviceinriktad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.