Biljettkontrollanter till Länstrafiken i Örebro

Biljettkontrollanter till Länstrafiken i Örebro

Som biljettkontrollant har du som huvudsaklig arbetsuppgift att säkerställa resenärers innehav av giltig biljett. Lika viktigt är att kunna på ett korrekt och trevligt sätt hjälpa, vägleda och informera resenärerna i frågor som rör resandet i kollektivtrafiken.

Då man i detta yrke kan hamna i konfliktsituationer krävs det att du på ett lugnt och sansat sätt kan kommunicera även i dessa situationer. Biljettkontrollverksamheten tillämpar rökfri arbetstid, rökning i tjänstedräkt är därför ej tillåten.

Du arbetar tillsammans med kollegor i en kontrollgrupp som reser runt på buss och tåg i Örebro län. Arbetspasset utgår alltid ifrån Örebro. Arbetstider är varierat både dag och kväll, vardag som helg. Tjänsterna är på heltid, men vi söker även personal som kan jobba extra vid behov.

All nödvändig utbildning för uppdraget får du av oss.

Kvalifikationer:

• Ha genomfört gymnasial utbildning eller liknande med godkända resultat
• Fullständigt behärskar svenska språket både muntligt och skrivet
• Ha god läsförståelse för att självständigt ta till sig skriven information
• Kunna föra dialog på engelska
• Vara minst 18 år gammal

Personliga egenskaper:

• Positiv inställning till servicerelaterade tjänster
• Utåtriktat, öppet, förtroendeingivande, lugnt och behärskat uppträdande
• Tålamod och god kommunikationsförmåga
• Goda kunskaper i, samt god förmåga att kommunicera på, svenska språket
• Förmåga att göra sig förstådd på, och förstå, det engelska språket
• Serviceorienterat arbetssätt - Uppmärksamma både kundernas och förarnas behov samt ha en vilja att möta och hjälpa dem
• God förmåga att hantera konfliktsituationer

Meriterande:

• Tidigare erfarenhet av serviceyrke
• Flerspråkig

Omfattning:
Tillsvidare, med provanställning
Heltid samt vid behov

Ersättning:
Lön enligt kollektivavtal

Körkort:
Krav på B-körkort