Kundservicemedarbetare

ARBETA PÅ GINA TRICOT
Vi söker nu en ny tysktalande kollega till vårt kundservice team där du kommer ingå i ett team med de nordiska länderna samt Tyskland och Nederländerna. Hos oss får du möjlighet att ge kunder professionell service i anknytning till vår E-handel som just nu växer snabbt.

OM TJÄNSTEN
Kundservice teamet ansvarar för att ge kunderna service med hög tillgänglighet och flexibilitet. Arbetet innebär att ta emot och besvara frågor från kunder, vilket sker främst via e-post och chatt. Du hanterar dagligen frågor som rör allt från vårt sortiment och utbud, till frågor kring kunders beställningar och logistiken av dessa.

VEM ÄR DU?
Då du är vårt ansikte utåt, gentemot kunderna, är det viktigt att du är noggrann, snabb och serviceinriktad. Kunden ska alltid vara i fokus. Du är en idérik teamplayer med förmågan att arbeta lika inspirerat med stora som små uppgifter.

Kvalifikationer

- Du har erfarenhet av arbete med kundservice och administration tidigare. Det är meriterande men inget krav.

- Du kommunicerar obehindrat genom tal och skrift på tyska, svenska och engelska.

- Det är meriterande om du även behärskar något av de nordiska språken och/eller nederländska.

- Du har stor dator- och internetvana.

- Du fungerar väl i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt.

- Du är en god organisatör och problemlösare som arbetar självständigt och har förmågan att ta egna initiativ.

- Du är trygg i dig själv och är en energispridare som bidrar till ett positivt arbetsklimat.

- Vi ser gärna att du är modeintresserad

VAD ERBJUDER VI?
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och arbetet utgår från huvudkontoret i Borås. Vi tillämpar 6 månader provanställning.

Om du är redo att anta utmaningen och bli en del av vårt team, skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig! Du söker via länken i annonsen. Vi arbetar med löpande urval.