• Notera att ansökningsdagen för den här annonsen kan ha passerat. Läs annonsen noggrant innan du går vidare med din ansökan.

Vill du kunna göra skillnad genom ditt dagliga arbete? Som medarbetare på Ragn-Sells gör du det, oavsett roll inom företaget. Vårt arbete bidrar nämligen till ett bättre samhälle och en bättre miljö. Dessutom verkar vi inom en spännande framtidsbransch där vår gedigna historia och stora kunnande är en enorm styrka. Som företag vill vi vara ett bevis på att omsorg om jorden och bra affärer går hand i hand.

Vi på Adecco söker just nu efter en kundservicemedarbetare till vår kund Ragn-Sells i Borlänge. Har du goda erfarenheter av service och/eller administration med fokus på kundnöjdhet? Då är detta tjänsten för dig!

Om tjänsten
Du kommer att arbeta som kundservicemedarbetare på Sveriges främsta kompetensföretag inom återvinning och miljö. I din roll som kundservicemedarbetare kommer du att få förmånen att arbeta i ett härligt team med engagerade och positiva medarbetare som har högt i tak och gemensamt arbetar för att nå målen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer bland annat att innebära:
- Kommunikation med kunder på ett professionellt sätt
- Hantera alla inkommande ärenden (telefon, webb, mail, fax, besök) och utföra förekommande arbetsuppgifter på ett ändamålsenligt och effektivt sätt
- Svara på frågor avseende fakturor, produkter, tjänster och priser
- Ta emot och registrera beställningar från kunder
- Offerera och prissätta vid enklare förfrågningar över telefon
- Ta emot och hantera reklamationer
- I förekommande fall skicka frågor, order eller reklamationer vidare till berörda parter
- Merförsäljning gentemot kunder
- Säkerställa att företagets processer och riktlinjer följs
- Stötta och hjälpa övriga avdelningar/kollegor vid behov

Tjänsten som kundservicemedarbetare är ett konsultuppdrag på heltid (dagtid-vardagar) med start så snart som möjligt. Uppdraget förväntas att pågå till sista september och det finns mycket goda möjligheter till förlängning eller anställning direkt hos Ragn-Sells.

Om dig
Vi söker dig som har en fullständig gymnasieutbildning gärna inom ekonomi och har tidigare erfarenhet inom kundtjänst, administration eller annat serviceinriktat arbete. Ett krav för tjänsten är att du dessutom har en god IT-vana och goda kunskaper i MS Office samt har en vana att arbeta självständigt och att ta egna initiativ. Du behärskar det svenska och engelska språket väl i tal och skrift. Önskvärt om du har någon form av säljerfarenhet. B-körkort och tillgång till egen bil är ett krav.

Som person är du flexibel, ansvarstagande, strukturerad och engagerad. Du har ett utpräglat servicetänk mot både kollegor och kunder, hög arbetsmoral och lätt till skratt. Vidare har du en god samarbetsförmåga och kan snabbt anpassa dig efter nya och förändrade förutsättningar. Utöver detta är du en person som kan finna lugnet i en stressad situation och som inte räds för att fråga dina kollegor om hjälp vid utmaningar i arbetet. Du har ett jordnära och prestigelöst sätt gentemot andra och värderar teamarbete högt.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: Ulrika Struve via 023- 70 55 96 alt. [email protected].

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via [email protected].

Välkommen med din ansökan!

Sökord
Kundservice, kundtjänst, support, customer service, Borlänge, Ragn-Sells, Adecco

Detta är en jobbannons med titeln "Kundservicemedarbetare till Ragn-Sells" hos företaget Adecco Sweden AB och publicerades på workey.se den 25 januari 2021 klockan 11:03.

Hur du söker jobbet

webbjobb-logo-white webbjobb-logo-grey webbjobb-logo-black WORKEY workey-white workey-grey